Comprar en FLEDERMAUS es fácil. Encuentra tu próximo diseño, elige tu talla y nosotros nos encargamos del resto. 🦇
Explora nuestra tienda y entra al producto que más te guste.
Dentro de cada producto podrás ver sus fotografías, características y opciones disponibles.
Selecciona el color y la talla que quieras antes de agregar el producto a tu carrito.
¿No estás seguro de tu talla? Revisa las imágenes del producto: ahí encontrarás nuestra guía de tallas con las medidas correspondientes.
Te recomendamos revisarla antes de comprar para encontrar el fit que buscas.
Cuando hayas elegido tu color y talla, selecciona “Agregar al carrito”.
Puedes seguir explorando y agregar todos los productos que quieras. Cuando estés listo, entra a tu carrito para continuar con tu compra.
Antes de continuar, échale un último vistazo a tu carrito.
Confirma que los productos, colores, tallas y cantidades sean correctos.
Una vez confirmado el pago, tu pedido entra a nuestro proceso de preparación, por lo que no aceptamos cancelaciones voluntarias, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Ingresa tus datos de contacto y la dirección donde quieres recibir tu pedido.
No necesitas crear una cuenta para comprar. Puedes completar todo el proceso como invitado.
Revisa especialmente que tu nombre, correo electrónico, teléfono, código postal y dirección estén escritos correctamente.
Al ingresar tu código postal, podrás consultar las opciones de envío disponibles y su costo.
Los tiempos y precios de entrega dependen de la paquetería y del tipo de guía que elijas durante tu compra.
También contamos con la opción de recoger tu pedido en nuestro punto de recolección. Si eliges esta opción, durante el proceso de compra encontrarás la información correspondiente para recogerlo.
No abandones tu carrito. 🦇
En algunos casos, la plataforma o las paqueterías pueden no reconocer correctamente determinados códigos postales.
Si esto te sucede, puedes seleccionar nuestra opción de envío personalizado por $199 MXN, cuando se encuentre disponible para tu dirección.
Si aun así no puedes continuar con tu compra, escríbenos por WhatsApp y te ayudaremos a encontrar una opción de envío.
WhatsApp FLEDERMAUS: 55 4799 7971
Puedes realizar tu compra utilizando cualquiera de nuestros métodos de pago disponibles:
Pago Nube
PayPal
Transferencia bancaria
Selecciona el método que prefieras y sigue las instrucciones que aparecerán en pantalla.
En pagos mediante transferencia bancaria, tu pedido será procesado una vez que el pago haya sido confirmado.
Una vez confirmado tu pedido, recibirás un correo electrónico con la información de tu compra.
Guárdalo por si necesitas consultar posteriormente tu número de pedido o contactarnos.
Ahora nos toca a nosotros. 🦇
Normalmente preparamos los pedidos en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás una notificación por correo electrónico.
El tiempo de entrega posterior dependerá de la paquetería y del servicio de envío que hayas seleccionado al realizar tu compra.
Nuestra guía de tallas se encuentra dentro de las imágenes de cada producto. Te recomendamos revisarla antes de comprar.
¿Sigues teniendo dudas? Escríbenos y con gusto te ayudamos.
Antes de finalizar tu compra, confirma que tu código postal, calle, número y demás datos sean correctos. Una dirección incorrecta puede generar retrasos o problemas con la entrega.
Los cambios de talla pueden solicitarse dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto cumpla con las condiciones establecidas en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Consulta nuestra Política de Cambios y Devoluciones para conocer todos los detalles.
Si tienes cualquier problema antes, durante o después de tu compra, mándanos un mensaje.
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No queremos que un código postal, una duda de talla o cualquier otro problema te deje sin tu pedido.
Nosotros te ayudamos. 🦇
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